Общи условия

Re:body (rebody.bg) е сайтът за онлайн записване на час на [да се попълни: наименование на фирмата], ЕИК [да се попълни: ЕИК], със седалище и адрес на управление [да се попълни: седалище и адрес] („ние“). Можете да се свържете с нас на [email protected].

Тези условия уреждат ползването на сайта и записването на час през него. Самите услуги извършваме в нашия обект (обекти), на адреса, посочен на страницата му.

• Изберете услуга, удобен ден и час и, ако желаете, служител.
• Посочете име и телефон. Имейлът не е задължителен, но без него няма да получите потвърждение и напомняне.
• Ако услугата го изисква, ще ви зададем няколко въпроса — например за здравословно състояние. Вижте т. 7.
• Можете да запазите час с профил или като гост, без регистрация.

Часът е запазен, когато го потвърдим — веднага или след преглед от нас, ако така е посочено при записването. Ако сте дали имейл, ще получите потвърждение на него. Отговаряте за верността на данните, които въвеждате; може да ви се обадим на посочения телефон във връзка с часа.

• Цените на сайта са в евро и са крайни.
• Плащането става в обекта, при посещението. През сайта не се извършват плащания.
• Промоции и карти за лоялност важат при условията, посочени при тях, и намаляват цената на услугата, а не на допълнителните услуги.
• Цената на допълнителна услуга, добавена в обекта, се прибавя към цената на часа.

• Можете да откажете часа си безплатно до срока, посочен при записването — от профила си, ако сте го запазили с профил, или като ни се обадите или пишете. След този срок, моля, обадете ни се.
• Час не се премества: ако искате друго време, откажете часа и запазете нов.
• Можем да откажем час по обективни причини — например болест на служител или непреодолима сила. Ще ви уведомим възможно най-рано.
• При неколкократно неявяване без отказ можем да спрем възможността ви за онлайн записване.

Тъй като услугата не се заплаща предварително, отказът от час не води до връщане на суми.

• Профилът не е задължителен. С него виждате часовете си, отказвате ги по-лесно и не попълвате данните си всеки път.
• Профил могат да създават лица, навършили 14 години.
• Пазете паролата си. Ако подозирате, че някой друг използва профила ви, пишете ни.
• Можете да поискате изтриване на профила си по всяко време, като ни пишете на [email protected].

• След проведено посещение можете да оставите отзив чрез линка, който ще получите, в срок до 90 дни.
• Отзив може да остави само клиент с проведено посещение — така всеки отзив на сайта е от реален клиент.
• Отзивът трябва да е верен и да не съдържа обиди, лични данни на други хора или реклама. Можем да скрием отзив, който не отговаря на тези правила.
• Можем да отговорим публично на отзив.

Някои услуги изискват да знаем предварително за алергии, травми, бременност или други особености. Моля, отговаряйте вярно — от това зависи услугата да бъде безопасна за вас. Ако не желаете да посочите нещо онлайн, кажете го на служителя в обекта преди процедурата.

Освен ако изрично не е посочено друго, услугите ни не са медицински и не заместват консултация с лекар.

Стараем се сайтът да работи непрекъснато и информацията на него да е вярна, но не отговаряме за прекъсвания извън нашия контрол. За качеството на услугите отговаряме според закона.

Как обработваме личните ви данни е описано в Политиката за поверителност.

• Ако нещо не е наред, пишете ни на [email protected] — ще отговорим възможно най-бързо.
• Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg), включително към помирителните комисии към нея за извънсъдебно решаване на спора.
• За неуредените въпроси се прилага българското право.

Можем да променяме тези условия. Актуалната версия е винаги на тази страница, с датата на последната промяна. Запазените вече часове се изпълняват при условията, при които са запазени.